«Они знают продукт, рынок, клиентов. Но в сложных переговорах с закупщиками часто уступают в цене или условиях, просто потому, что не могут противостоять манипуляциям».

«Конкуренты давят на логистику, сбивают сроки, играют на эмоциях. Наши менеджеры начинают оправдываться или уходить в оборону, а это потеря маржи».

«Близится сезон, объемы вырастут, а у нас нет уверенности, что мы сможем защитить свою цену и условия».

Первый день

Разбор манипуляций, отработка техник «якорения», «сдвига фокуса», «переформулирования», активное слушание и вопросы на вскрытие интересов.

Второй день

Полностью ролевые игры — по 20–30 минут на каждый кейс, с обязательным разбором. Каждый участник побывал в роли продавца, закупщика и наблюдателя.

Тренер фиксировал, где менеджеры «плывут», где теряют инициативу, где поддаются на ложные альтернативы.

Итогом тренинга стали не только чёткие алгоритмы действий, но и повышенная уверенность — менеджеры перестали бояться жёстких сценариев и давления.

Задачи мастер-класса

• Собрать обратную связь: что удалось применить в реальных переговорах, с какими трудностями столкнулись.
• Разобрать свежие случаи из практики участников.
• Отработать новые жёсткие кейсы — специально усложнённые, с участием конкурента, с новыми вводными.

Программа может включать:

• Двухдневный интенсив с вашими кейсами.
• Посттренинговый мастер-класс через 2–3 недели для закрепления.
• Индивидуальные сессии для участников.

Переговорная среда

Переговорная среда - это территория переговорных поединков, где теория мгновенно становится действием, а действие — вашим личным опытом.

Деловые переговоры

2-х дневный тренинговый курс по эффективному ведению деловых переговоров, позволяющий в рамках одного тренинга, объединить обучение сотрудников разных должностей, по роду своей деятельности представляющих интересы разных компаний и сфер. Тренинг охватывает все этапы переговорного процесса и дает участникам возможность на практике освоить наиболее результативные техники переговоров и оказания влияния на собеседника.