Наиболее результативные техники переговоров и оказания влияния
Менеджерам по продажамРуководителямКоммуникацииОчный формат
Узнайте о программе тренинга за 1 минуту
Посмотрите видео-презентацию, в которой тренер Марина Чернухина рассказывает о ключевых особенностях курса и том, как он поможет вам достигать своих целей в любых переговорах.
Видео-презентация тренинга «Деловые переговоры»
Это уникальный курс по эффективному ведению деловых переговоров, позволяющий в рамках одного тренинга объединить обучение сотрудников разных должностей, по роду своей деятельности представляющих интересы разных компаний и сфер.
Тренинг охватывает все этапы переговорного процесса и дает участникам возможность на практике освоить наиболее результативные техники переговоров и оказания влияния на собеседника.
Тренинг предназначен для:
✔️ Менеджеров по продажам и закупкам✔️ Руководителей разного уровня
В результате вы научитесь:
Ключевым навыкам ведения переговоров, включая стратегии торга, переговоры о цене и обсуждение условий сделки.
Справляться с агрессивными выпадами с другой стороны.
Выбирать стратегии ведения переговоров в зависимости от ситуации и грамотно продумывать сценарии переговоров.
Противостоять манипуляциям и эффективно управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях.
Программа тренинга
1
Главное о переговорах
Стратегии переговоров. Этапы проведения переговоров.
Переговоры на уровне позиций, личности, интересов.
Цель переговоров - как критерий принятия решения. МОМ – технология целеполагания для переговоров.
2
Коммуникации в переговорах
Алгоритм подготовки к переговорам. Планирование. Составление карты интересов. Прогнозирование действий партнера, составление основного и запасного плана.
Жесткие и мягкие позиции в переговорах. Выбор стиля коммуникации в соответствии с поставленными целями.
Эмоции в переговорах. Внешняя и внутренняя уверенность, как создается и поддерживается. Методы удержания эмоций при давлении и провокациях.
Подстройка в переговорах: виды подстройки, создание раппорта.
Управление переговорами – способы перехвата и удержания инициативы. Управление диалогом с помощью вопросов.
3
Переговорные техники
Техники аргументации. Обоснование собственной позиции.
Техника ведения торга. Расширение поля торга. Правила предоставления уступок.
Переговорные техники: Переговорная волна, Шифтинг, Кранч, и др.
Согласование плана совместных действий, закрепление ответственности сторон. Фиксация договоренностей.
Манипуляции в переговорах: признаки. Мишени, на которые легко нас поймать.