Редакция от «01» апреля 2026 г. Настоящий документ, именуемый в дальнейшем «Оферта», является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Хисматуллиной Диляры Фаатовны (далее Исполнитель), адресованным неопределенному кругу лиц, желающим получить услуги Исполнителя. Полное и безоговорочное принятие (Акцепт) условий настоящей Оферты осуществляется Заказчиком в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не указан в самой Оферте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты и знакомиться с её актуальной редакцией. Стороны исходят из того, что: Сайт www.teamsoft.ru принадлежит и администрируется ООО «ТимСофт» (ОГРН: 1051633014212, ИНН: 1658062819, Адрес: г. Казань, ул. Волгоградская, д. 49, помещ. 1000). ИП Хисматуллина Д.Ф. оказывает услуги (тренинги, мастер-классы, программы) физическим лицам (совершеннолетним и несовершеннолетним). Термины и Определения: Услуга (продукт) - оказываемые Исполнителем образовательные, консультационные или иные услуги, информация о которых размещена на сайте www.teamsoft.ru (далее – «Сайт»). Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт настоящей Оферты для себя, либо выступающее законным представителем несовершеннолетнего лица (родитель, опекун, попечитель). Участник - физическое лицо, непосредственно получающее Услуги. Может быть как Заказчиком (если достиг 18 лет), так и несовершеннолетним лицом, в интересах которого действует Заказчик-законный представитель. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. 1. Предмет оферты 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (или Участнику) Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Наименование, описание, стоимость, объем, сроки и порядок оказания Услуг указываются на соответствующих страницах Сайта. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязуется: 2.1.1. оказать Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями, размещенными на Сайте. Услуга считается оказанной Исполнителем: для онлайн-курсов, консультаций и т.п. - с момента предоставления доступа к материалам (ссылка, логин/пароль, запись), независимо от фактического использования прямая трансляция (вебинар, стрим и т.п.) - в момент начала мероприятия по московскому времени; офлайн-мероприятие - в дату и время проведения по указанному адресу 2.1.2. обеспечить конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством РФ. 2.2. Заказчик обязуется: 2.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги. 2.2.2. предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; 2.2.3. обеспечить соблюдение Заказчиком (или Участником) правил поведения, установленных Исполнителем при оказании Услуг. 2.2.4. В случае оформления Услуги для несовершеннолетнего лица подтвердить наличие законных оснований для представления его интересов и нести полную ответственность за его действия. 2.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг; привлекать третьих лиц без дополнительного согласования и (или) одобрения со стороны Клиента; заменить спикера без предварительного уведомления Заказчика, однако не вправе менять тему и содержание Услуги. отказать в оказании Услуг в случае нарушения условий настоящей Оферты. 3. Акцепт оферты 3.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком следующих действий: • ознакомление с условиями настоящей Оферты; • подтверждение согласия с ними при оформлении Заказа (проставление отметки (галочки) в поле «Я ознакомлен(а) с условиями Публичной оферты и принимаю их»); • заполнение формы заказа с указанием достоверных данных; • нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной); • оплата Услуги любым доступным способом. 3.2. Договор считается заключенным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.3. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта получил всю необходимую информацию об Услуге, в том числе: наименование, содержание, объем, стоимость, сроки, формат проведения. 3.4. Оферта действительна с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время без объяснения причин путем удаления Оферты с Сайта, при условии исполнения обязательств по уже заключенным Договорам. 4. Порядок оформления заказа и порядок расчетов 4.1. Оформление Заказа: 4.1.1. Для оформления Заказа на Сайте Заказчик осуществляет следующие действия: • выбирает Услугу на Сайте; • помещает Услугу в «Корзину» или переходит к оформлению; • заполняет обязательные поля: фамилию, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; • при оформлении для несовершеннолетнего указывает данные Участника (ФИО, возраст); • подтверждает ознакомление с Офертой и дает согласие на обработку персональных данных; • производит оплату. Заказчик несет ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа сведений. 4.1.3. Заказчик, оформляя Заказ, подтверждает, что ознакомился с выбранной Услугой и её содержанием, подтверждает, что именно данную Услугу он хотел приобрести. 4.2. Порядок расчетов. 4.2.1. Стоимость Услуги определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказа Услуги. Исполнитель вправе изменять цену Услуги до момента её оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на Сайте. Оплаченные Услуги не подлежат пересмотру стоимости. 4.2.2. Оплата Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты путем использования платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении Услуги. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик. 4.2.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. 4.2.4. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя в обусловленный срок. 4.2.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента её фактического оказания, уведомив Исполнителя письменно (в том числе по электронной почте). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. В случае если Услуга начала оказываться, возврат осуществляется пропорционально неоказанной части Услуги. Срок возврата денежных средств — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика. 5. Интеллектуальная собственность 5.1. Все материалы Услуг (презентации, методические материалы, видеозаписи, тексты, изображения, программное обеспечение) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или третьих лиц, передавших права Исполнителю. 5.2. Приобретение Услуги предоставляет Заказчику/Участнику ограниченное право использования материалов исключительно для личных, некоммерческих целей в течение срока действия доступа к Услуге (при наличии такового). 5.3. Запрещается: запись, воспроизведение, распространение материалов Услуг любым способом; передача доступа третьим лицам; использование материалов в коммерческих целях; создание производных работ на основе материалов Услуг; удаление или изменение любых знаков охраны авторского права. 5.4. Нарушение условий настоящего раздела влечет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. 6. Ответственность сторон 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, возникших по вине Заказчика (отсутствие оборудования, нарушение правил), а также за действия третьих лиц (платежных сервисов, интернет-провайдеров). 6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, принятие властных актов, препятствующих исполнению. При наступлении форс-мажора Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. 6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги, если иное не предусмотрено законодательством РФ. 7. Персональные данные и конфиденциальность. 7.1. Оформляя Заказ, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего лица при оформлении Услуги законным представителем, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 7.2. Цели обработки персональных данных: исполнение обязательств по Договору; информирование о ходе оказания Услуг; направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия); ведение учета и отчетности. 7.3. Подробные условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. 8. Использование изображений 8.1. Участвуя в мероприятиях, Заказчик дает согласие на фото- и видеосъемку. Полученные изображения могут использоваться Исполнителем на Сайте, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах без выплаты вознаграждения. 9. Заключительные положения 9.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем в срок, в надлежащем качестве и в полном объеме с момента их фактического предоставления (включая, но не ограничиваясь: проведение онлайн- или офлайн-мероприятия, оказание консультации, предоставление доступа к информационному материалу). 9.2. В случае несогласия с качеством, сроками или объемом оказанных Услуг, Заказчик обязан в течение 30 (тридцати) дней с даты фактического оказания Услуг направить Исполнителю мотивированную претензию в письменной форме (в том числе по электронной почте, если иное не установлено Договором). 10. Гарантии и заверения 10.1. Настоящим Заказчик заверяет, что: он, как физическое лицо, достиг возраста совершеннолетия, обладает полной дееспособностью, правоспособностью, не ограничен в правах, распоряжается и заключает сделки с Исполнителем от своего собственного лица и в своих собственных интересах либо является законным представителем Участника и имеет необходимые полномочия на совершение сделки от имени несовершеннолетнего. 10.2. Заказчик заверяет, что осуществляя оформление Заказа, действует от своего имени или в рамках законного представительства интересов указанного им лица, в противном случае Заказчик самостоятельно несет риски и последствия, связанные с акцептом настоящей оферты от имени указанного им лица, а соответственно, все требования, финансовые претензии, а также о защите репутации и передачу прав на размещение информации (товарного знака) такого лица полностью несет Заказчик. 11. Исполнитель: ИП Хисматуллина Д.Ф. ОГРНИП: 313169010100172 ИНН: 165916871503 Эл. адрес: info@teamsoft.ru