Как найти более 15 нестандартных решений за 1 час 20 минут с помощью ТРИЗ

Бизнес-тренинг
Как найти более 15 нестандартных решений за 1 час 20 минут с помощью ТРИЗ

Кейс: как найти 15+ нестандартных решений за 1 час 20 минут

когда кажется, что вариантов нет

Слово эксперту TeamSoft Елене Лучкиной:

«У меня была сессия с потрясающей командой. Тот редкий случай, когда у руководителей отличная дисциплина и открытый диалог. На вопрос о горящем запросе ответили: "Нет, давайте по вашему плану". Я предложила поэкспериментировать с ТРИЗ — теорией решения изобретательских задач».

Реальная бизнес-задача:

На СТО обслуживается транспорт компании и внешние клиенты. Количество постов (ям) ограничено. Если срочно приезжает чужой водитель, а всё занято — лояльность падает, клиент уходит, компания теряет прибыль.

Ход сессии по классике ТРИЗ:

Нарисовали модель системы со всеми элементами.

Увидели конфликты и выбрали одно «нежелательное явление».

Сформулировали идеальный конечный результат (ИКР).

Вскрыли противоречие: постов должно быть много (чтобы всегда брать срочных клиентов), при этом постов должно быть мало (чтобы они были загружены на 100%).

Наугад выдернули 5 из 40 приемов ТРИЗ для генерации идей.

Итоги работы (Хронометраж: 1 час 20 минут):

За это время команда исписала флипчарт: сформулировано более 15 конкретных задач. Участники увидели подпроблемы насквозь, определили дефицит необходимой аналитики и взяли в работу гипотезы.

Результат: Решения, которые не лежали на поверхности, стали очевидны. Это магия методологии, помноженная на экспертизу команды.

Хотите найти решение для вашей бизнес-задачи?

Проведем экспертную сессию с использованием методологии ТРИЗ, чтобы вскрыть противоречия и найти неочевидные точки роста выручки.

Обсудить варианты сессий

TeamSoft — технологии системного мышления для роста вашего бизнеса