А вы умеете говорить так, чтобы вас слышали? А
вы умеете говорить на неприятные темы? Впереди нам предстоит много разговоров и
успех зависит от того, насколько у вас развиты коммуникативные способности. От
того, насколько вы способны договариваться в ситуациях, когда другие
предпочитают промолчать или задавить, манипулировать или обидеться. Я на 100%
уверена, что умение разговаривать – ключевая компетенция XXI века.