Мастер-класс «Эмоции определяют результат»

В 2002 году впервые за всю историю Нобелевских премий самая престижная награда экономического мира – премия по экономике – была присуждена за исследования в области психологии. Д. Канеман и В. Смит доказали, что, принимая решение, люди редко руководствуются своим логическим интеллектом.

Даже если экономика приняла этот факт, то значит, и нам важно учитывать эмоциональный фактор в поведении: как в личных, так и в рабочих отношения, как в больших переговорах с клиентами, так и в разговоре с детьми. Осталось этим инструментом научиться пользоваться.

Вот о каких важных темах мы поговорим на мастер-классе:

Ø Коротко о главном: аффекты, эмоции, чувства. В чём их различие, причины появления, телесные проявления и как их распознавать.

Ø Как работать со своими эмоциями и эмоциями других людей: 4 компонента эмоционального интеллекта.

Ø Лайфхаки по управлению диалогом: как «калибровать» эмоции собеседника, чтобы правильно понять его.

Ø Как работать со своими негативным эмоциями. Приемы снятия психологического напряжения: как войти в ресурсное состояние и продолжать действовать.

Ø Стратегии развития эмоционального интеллекта.

А чтобы запустить процесс уже сейчас, вот два работающих инструмента:

Ø Эмоция длится в среднем 3-12 минут. Возьмите паузу в переговорах на это время и дальнейший разговор пойдет в более конструктивном русле.

Ø Скачайте таблицу эмоций по гиперссылке и 3-5 раз в день называйте 4 эмоции, которые вы испытываете. Они могут быть полярными.

Если вы хотите эффективнее взаимодействовать с окружающим миром, лучше понимать себя и людей — этот мастер-класс для вас!