Мастер-класс «Эмоции определяют результат» - офлайн в Казани

Эмоции напрямую влияют на то, как люди принимают решения, выстраивают отношения и ведут переговоры. Именно поэтому эмоциональный интеллект сегодня становится одним из ключевых навыков для руководителей, менеджеров и специалистов, работающих с людьми.

На офлайн-мастер-классе участники не только познакомятся с теорией эмоционального интеллекта, но и смогут отработать инструменты управления эмоциями на практике.

В ходе мастер-класса разберём:

Ø чем отличаются эмоции, чувства и аффекты;

Ø как распознавать эмоциональное состояние собеседника;

Ø как управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях;

Ø как сохранять конструктивный диалог во время переговоров и конфликтов;

Ø как использовать эмоциональный интеллект в работе и личной коммуникации.

Отдельное внимание уделим практическим упражнениям и разбору реальных ситуаций участников.

Участники мастер-класса получат:

• техники эмоциональной саморегуляции;

• инструменты управления диалогом;

• упражнения для развития эмоционального интеллекта;

• рекомендации по снижению эмоционального напряжения.

А чтобы запустить изменения уже сейчас, разберём два простых инструмента:

Ø как использовать паузу для снижения эмоционального напряжения;

Ø как отслеживать собственные эмоции в течение дня для повышения осознанности.

Если вы хотите лучше понимать себя, эффективнее взаимодействовать с людьми и увереннее чувствовать себя в сложных коммуникациях — этот мастер-класс для вас.

Ø Скачайте таблицу эмоций по гиперссылке и 3-5 раз в день называйте 4 эмоции, которые вы испытываете. Они могут быть полярными.