
Мастер-класс "Эмоциональный интеллект: EQ vs IQ"
Что такое "EQ - эмоциональный интеллект", как развить в себе навыки эмоциональной грамотности для повседневной жизни, практические упражнения для скорейшего освоения.
В течение дня в голове каждого из нас постоянно возникают вопросы:
- “Как бы я поступил во вчерашнем споре, если бы вовремя взял себя в руки?”;
- “Как надо было ответить, чтобы не обидеть их?”;
- “Почему он/она не хочет меня понимать?”;
- “Так и не понял, понравилась им идея моего проекта или нет?”;
- Что именно она имела в виду?” и многие другие.
На все эти вопросы легко найти ответы, если с вашим эмоциональным интеллектом все в порядке.
Ключевые потребности остались неизменны: все мы любим тех, кто относится к нам с уважением, слушает нас и понимает, что мы чувствуем. Нет ничего хуже унылого продавца или руководителя! Эмоциональный интеллект – это умение смотреть на мир позитивно!
Есть хорошая новость! Эмоциональный интеллект тренируется!
Люди с высоким эмоциональным интеллектом:
- Владеют своими эмоциями и понимают, как регулировать атмосферу вокруг;
- Имеют крепкое здоровье и уверены в себе;
- Успешны в карьере и во взаимодействии с окружающими.
- Базовые знания об эмоциональных состояниях: аффекты, эмоции, чувства (в чём их различие, причины появления, телесные проявления и как их распознавать?)
- EQ(эмоциональный коэфициент) и IQ(коэфициент интеллекта): Как они взаимосвязаны и что нужно знать о них в современном мире?
- Как понимать свои эмоции и эмоции окружающих? (методы распознавания эмоции, диагностика поведения, язык телодвижения);
- Как управлять своими эмоциями? (методы саморегуляции, аффирмация, сублимация, использование эмоций для активизации мышления);
- Как управлять эмоциями других? (эмпатия, технологии работы эмоциональным состоянием собеседника, собеседников и даже целого коллектива).
Зачем важно развивать эмоциональный интеллект?
- Вы будете быстро распознавать состояние собеседника и выстраивать наиболее эффективную модель взаимодействия с ним. Навык пригодится и в продажах и в управлении и в общении с соседкой по лестничной клетке;
- Вам легче будет принимать решения, благодаря быстрому пониманию собственных эмоций;
- Вы всегда сможете взять себя в руки, когда это нужно, и изменить собственное эмоциональное состояние, а значит, сосредоточиться на том, что действительно важно;
- Эмоциональный интеллект стимулирует креативность, поэтому Вы станете видеть новые варианты решений и смотреть на возникающие задачи под новым углом.